民生無小事，枝葉總關(guān)情。為確保我市市民能夠溫暖過冬、幸福過冬，11月19日下午，市委網(wǎng)信辦聯(lián)合市發(fā)改委、市城市管理局、市投資集團舉辦了第十三期“網(wǎng)信紅茶坊”活動。市委網(wǎng)信辦主任李景超，市城市管理局局長郭海平，市投資集團董事長朱新衛(wèi)，市委網(wǎng)信辦副主任黃衛(wèi)民、劉揚，市城市管理局副局長吳紅偉，市投資集團副書記吳軍偉，市委網(wǎng)信辦、市發(fā)改委、市城市管理局、市投資集團、各區(qū)供熱辦等部門相關(guān)科室負責同志以及市人大代表、市政協(xié)委員、省市媒體代表、網(wǎng)絡(luò)大V、社區(qū)代表、熱力公司代表40余人參加活動。
與會人員首先前往陽光世紀苑、建業(yè)貳號城邦小區(qū)和華電熱力公司進行了實地調(diào)研，詳細了解了居民的供暖情況，包括供暖設(shè)備運行狀態(tài)、供暖效果、居民的實際需求及滿意度等，現(xiàn)場參觀了華電漯河智慧熱網(wǎng)調(diào)度中心，隨后在市投資集團會議室舉行座談會。
“為什么新建小區(qū)普遍比老舊小區(qū)供暖率高？住戶基數(shù)小的老舊小區(qū)什么時候能享受供暖？”市人大代表王曉婭問。
“市政供暖我們家用三年了，去年用的非常好，今年很多網(wǎng)友反映家里不熱，這是什么原因？”網(wǎng)絡(luò)大V“視覺漯河”問。
“建業(yè)壹號城邦二期、三期因為換熱站等問題一直沒有供暖，明年能供上嗎？”社區(qū)代表建業(yè)壹號城邦物業(yè)經(jīng)理賈海濤問。
“為什么臨潁收費比市區(qū)還多？開口費能否減免？”漯河發(fā)布記者代替廣大網(wǎng)友問。
“為什么暖氣不熱”？
“今年繳費的前幾天不熱的后期有什么退費措施？”
“正常繳過開口費的什么時候能夠享受到供暖服務(wù)？”
會上，社區(qū)代表、網(wǎng)民代表直言不諱、毫不留情。市人大代表、市政協(xié)委員、省市媒體代表、網(wǎng)絡(luò)大V針對前期以及調(diào)研過程中收集到的居民供暖問題進行現(xiàn)場提問時，相關(guān)部門負責人一一解答并認真記錄，現(xiàn)場氣氛火辣熱烈。
“銀白色的供熱管道不夠美觀，許多居民反對小區(qū)安裝明管，可以考慮將管道設(shè)置成不同顏色，或者進行卡通涂鴉，讓其與小區(qū)環(huán)境更加協(xié)調(diào)；在供暖之前，可以為用戶發(fā)放明白卡，通過文字或圖片的形式科普如何排氣等用暖知識�！�
“今天的座談會非常及時也很有必要，希望能在最短時間內(nèi)把問題給解決，把壞事變成好事，通過‘網(wǎng)信紅茶坊’這個活動，真正給居民解決一些實際問題�！�
河南日報社漯河分社社長李宗寬、網(wǎng)絡(luò)大V“漯河圈兒”代表廣大網(wǎng)民群體發(fā)表建議。
最后，市委網(wǎng)信辦、市城市管理局、市投資集團的三位主要負責人就活動整體情況進行了詳細梳理和總結(jié)發(fā)言，在感謝與會人員提出熱辣滾燙的問題同時，就下一步如何能夠不折不扣的落實供熱保障的各項措施，以“供暖的熱度提升民生溫度和群眾滿意度”做了表態(tài)，并要求廣大網(wǎng)友監(jiān)督整改。
“網(wǎng)信紅茶坊”自開辦以來已舉辦十三期，以“搭建政府與百姓的連心橋”為目的，聽取諍言、解決問題。今后，“網(wǎng)信紅茶坊”將延續(xù)一貫品牌特色，直面困難、觸碰矛盾，突出問題導向、回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，真正成為廣大網(wǎng)民有苦可訴的“娘家人”，政府與百姓對話的“直通車”。
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